Quand appeler pour une urgence électrique?
Certaines situations électriques constituent des dangers immédiats pour votre sécurité et celle de votre famille. Ne tardez pas à appeler un électricien certifié RBQ.
Odeur de brûlé
Une odeur de plastique brûlé ou de fumée provenant de vos prises ou tableau électrique est un signe de court-circuit imminent.
Disjoncteurs qui sautent
Si vos disjoncteurs sautent fréquemment, cela indique une surcharge électrique ou un défaut d'isolation dangereux.
Étincelles visibles
Toute étincelle visible au niveau d'une prise, d'un interrupteur ou du tableau électrique nécessite une intervention immédiate.
Panne totale
Une panne électrique complète peut être causée par un défaut grave sur le réseau interne ou externe de votre propriété.
Fils exposés
Des fils électriques dénudés ou endommagés représentent un risque d'électrocution et d'incendie grave.
Bourdonnements ou crépitements
Des sons anormaux dans vos murs, prises ou tableau électrique signalent un problème électrique sérieux.
Notre processus d'intervention d'urgence
Vous appelez
Un électricien répond immédiatement, 24h/24, 7j/7.
Départ immédiat
Notre technicien quitte en moins de 10 minutes après votre appel.
Diagnostic sur place
Évaluation complète et sécurisation de la situation en priorité.
Réparation & sécurisation
Réparation effectuée ou mise en sécurité garantie avant de partir.
Électricien d'urgence — Ce que vous devez savoir
Votre Électricien est le service d'urgence électrique de référence dans nos zones de service. Notre équipe d'électriciens maîtres licenciés RBQ est disponible en tout temps pour répondre à vos urgences électriques résidentielles et commerciales.
Contrairement aux services ordinaires, notre équipe d'urgence est dédiée exclusivement aux interventions rapides. Nous maintenons des techniciens en rotation 24 heures sur 24 afin de garantir un temps de réponse inférieur à 30 minutes.
Chaque intervention d'urgence inclut : un diagnostic complet, une sécurisation immédiate des risques, une réparation sur place lorsque possible, et un rapport d'intervention détaillé pour votre dossier ou votre assureur.